El financiamiento y la calidad del servicio en los restaurantes del Distrito de Supe – 2021. / Marycielo Mercedes Briceño Aguero, Jennypher Diane Mendoza Cervantes; asesor, Magna Teodomira Valverde Mendoza
Idioma: Español Detalles de publicación: Lima: Universidad Nacional de Barranca, 2023Descripción: 70h.: il.; 31 cmTema(s): Recursos en línea:| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | URL | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis de Grado
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UNAB | Contabilidad | Te Con 0036 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ver texto completo o página web | Disponible | 2023-07-09 | 01T000000085 |
Anexos: h. 48-70.
Tesis (Cont.) – Universidad Nacional de Barranca. Facultad de Ciencias Jurídicas, Contables y Financieras.
Bibliografía: h. 45-47.
Información general. – Resumen. – Planteamiento del problema. – Justificación. – Antecedentes y/o estado del arte. – Hipótesis y variables de estudio. – Objetivos. – Metodología. – Consideraciones éticas. – Resultados y discusión. – Conclusiones y recomendaciones.
La presente investigación tuvo por objetivo general determinar la relación entre el financiamiento y la calidad del servicio en los restaurantes del Distrito de Supe - 2021. Cuyo problema general: ¿Qué relación existe entre el financiamiento y la calidad del servicio en los restaurantes del Distrito de Supe - 2021?, la hipótesis, el coeficiente de correlación de Spearman es de 0.538, denota la existencia de una relación positiva moderada entre el financiamiento y la calidad de servicio en los restaurantes del Distrito de Supe – 2021. El tipo de investigación fue básica, nivel descriptivo, método cuantitativo y diseño no experimental transversal y se aplicó un cuestionario. La muestra en cuanto a la variable independiente fue trabajada con el 100% de la población que fueron representados por 38 restaurantes de comidas criollas, cevicherías, pollerías y chifas, asimismo la muestra para la variable dependiente estuvo conformada por 246 clientes quienes consumieron el lunes de la tercera semana de agosto de 2022. Asimismo, se excluyó a los negocios de comida de mercados, ambulantes e informales que no cuentan con licencia de funcionamiento. Finalmente, se puede concluir que mientras mayor financiamiento exista mejor será el servicio de calidad brindado por los restaurantes.