Gestión de quejas y reclamaciones: (Registro nro. 5064)
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| 000 -Cabecera (24) | |
|---|---|
| Campo de control interno | 00607nam a22002174a 4500 |
| 001 - Número de control | |
| Campo de control | PE-BaUNAB |
| 005 - Fecha y hora de la | |
| Campo de control | 20240401161602.0 |
| 006 - ELEMENTOS DE DATOS DE LONGITUD FIJA - CARACTERÍSTICAS ADICIONALES DEL MATERIAL - INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | a||||gr|||| 001 0 |
| 007 - Tipo material - Descripcion fisica - info general | |
| Tipo material | ta |
| 008 - Códigos de longitud fija (40p) | |
| Campo de control de longitud fija | t pe gr 00| 0 spa d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 9788415505310 |
| 040 ## - Origen de la Catalogacion | |
| Origen de la Catalogacion | PE-BaUNAB |
| 041 ## - Código de idioma | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente (R) | spa |
| 043 ## - Pais ISO | |
| País ISO | esp |
| 082 ## - Número de clasificación | |
| Clasificación | 658.812 |
| 100 ## - Autor personal | |
| Autor personal | Acosta, José María |
| 9 (RLIN) | 11323 |
| 245 ## - Titulo | |
| Titulo | Gestión de quejas y reclamaciones: |
| Subtítulo | Creando fidelidad con la mejora de la atención al cliente |
| 260 ## - Pie de imprenta | |
| Ciudad | España: |
| Nombre de la editorial | Profit, |
| Año | 2022 |
| 300 ## - Descripción física | |
| Extensión | 166 p. |
| Otros detalles físicos | fotog., fig. |
| Dimensiones | 23 cm. |
| 942 ## - Datos personalizados Koha | |
| Fuente de clasificación | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de Documento | Libros |
| Fecha procesamiento | 01/04/2024 |
| Catalogador | FTMR |
| Fuente de Clasificacion | Colección | Ubicacion permanente | Ubicacion actual | Fecha de adquisicion a la Biblioteca | Origen de adquisicion | Prestamos | Signatura | Código de barras | Ultima fecha de verificacion | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Cultura General | UNAB | UNAB | 04/01/2024 | Compra | 658.812 / A21 | 01L000006296 | 04/01/2024 | 1 | Libros | |
| Dewey Decimal Classification | UNAB | UNAB | 04/01/2024 | Compra | 658.812 / A21 / ej.2 | 01L000006297 | 04/01/2024 | 2 | Libros | ||
| Dewey Decimal Classification | UNAB | UNAB | 04/01/2024 | Compra | 658.812 / A21 / ej.3 | 01L000006298 | 04/01/2024 | 3 | Libros |