Detalles MARC
| 000 -INDICADOR |
|---|
| Campo de control |
03598nam a22003137a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
PE-BaUNAB |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
PE-BaUNAB |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20230709232615.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA |
|---|
| Campo de control |
230503b pe ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia que crea de manera orginal el registro |
PE-BaUNAB |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
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| Código de idioma(s) de texto |
spa |
| 043 ## - País ISO |
|---|
| Código ISO |
per |
| 090 ## - Signatura topográfica local |
|---|
| Signatura topográfica local |
Te Con 0029 |
| 100 ## - Autor personal |
|---|
| Nombre personal |
Cruz Mendoza, Javier Raul |
| Rol del autor |
autor |
| 9 (RLIN) |
9737 |
| 245 ## - Título |
|---|
| Título |
La auditoría de gestión y la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Barranca, 2021 / |
| Mención de responsabilidad |
Javier Raul Cruz Mendoza, Betty Luz Pimentel Geronimo; asesor, Jose Cayetano Vergaray Huaman |
| 260 ## - Pie de imprenta |
|---|
| Ciudad |
Lima: |
| Nombre de la editorial |
Universidad Nacional de Barranca, |
| Año |
2023 |
| 300 ## - Descripción física |
|---|
| Extensión |
84h.: |
| Otros detalles físicos |
il.; |
| Dimensiones |
31 cm. |
| 500 ## - Nota general |
|---|
| Nota general |
Anexos: h. 80-106. |
| 502 ## - Nota de tesis |
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| Nota de tesis |
Tesis (Cont.) – Universidad Nacional de Barranca. Facultad de Ciencias Jurídicas, Contables y Financieras. |
| 504 ## - Nota de bibliografía |
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| Nota de bibliografía, etc. |
Bibliografía: h. 73-79. |
| 505 ## - Nota de contenido |
|---|
| Nota de contenido |
Información general. – Resumen. – Planteamiento del problema. – Justificación. – Antecedentes y/o estado del arte. – Hipótesis y variables de estudio. – Objetivos. – Metodología. – Consideraciones éticas. – Resultados y discusión. – Conclusiones y recomendaciones. |
| 520 ## - Resumen |
|---|
| Resumen |
La investigación: auditoría de gestión y la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Barranca. Tiene como objetivo determinar la relación entre la auditoría de gestión y la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Barranca, 2021. La metodología fue de diseño no experimental – transversal, de nivel correlacional y de tipo básica. El método fue hipotético – deductivo. La población de la variable auditoria de gestión estuvo conformada por 170 colaboradores, la muestra de 118 colaboradores, la población de la variable calidad de los servicios públicos es infinita y la muestra está conformada por 118 usuarios, los cuales fueron elegidos por conveniencia. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario con 12 ítems para la variable auditoria de gestión y 16 ítems para la variable calidad de servicios públicos. La confiabilidad del instrumento de la variable auditoria de gestión es de 0,840 y la variable calidad de servicios públicos es de 0,896 por lo que indico que el cuestionario presenta una alta confiabilidad y es consistente para su aplicación. La hipótesis general fue: Existe relación entre la auditoría de gestión y la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Barranca, 2021. La confiabilidad del instrumento se efectuó por el análisis del alfa de Cronbach, donde el resultado fue = 0,896. Por tanto, indica que dicho cuestionario presenta una alta confiabilidad y es consistente para su aplicación. Como resultado y de acuerdo a la significancia es de (0.003) y el coeficiente de correlación de (0.095), de acuerdo a lo mostrado en la tabla 10; infiriendo que existe relación positiva muy débil entre la auditoria de gestión y la calidad de servicios públicos, demostrando que la auditoria de gestión contribuye de manera favorable con la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Barranca, 2021. |
| 650 #0 - Materia - Término temático |
|---|
| Temas - Descriptores |
Auditoría tributaria |
| 9 (RLIN) |
6038 |
| 700 ## - Asiento secundario - Autor personal |
|---|
| Autor personal |
Pimentel Geronimo, Betty Luz |
| Rol del autor |
autor |
| 9 (RLIN) |
9738 |
| 700 ## - Asiento secundario - Autor personal |
|---|
| Autor personal |
Vergaray Huaman, Jose Cayetano |
| Rol del autor |
asesor |
| 9 (RLIN) |
9739 |
| 710 ## - Asiento secundario - Autor corporativo |
|---|
| Nombre de la entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento inicial |
Universidad Nacional de Barranca |
| 9 (RLIN) |
9226 |
| Unidad subordinada |
Facultad de Ciencias Jurídicas, Contables y Financieras |
| -- |
Escuela de Contabilidad y Finanzas |
| 856 ## - Acceso electrónico |
|---|
| URI/URL |
<a href="https://repositorio.unab.edu.pe/handle/20.500.12935/175">https://repositorio.unab.edu.pe/handle/20.500.12935/175</a> |
| 942 ## - Datos personalizados Koha |
|---|
| Fuente de clasificación |
Other/Generic Classification Scheme |
| Tipo de ítem |
Tesis de Grado |
| Fecha de procesamiento |
07/07/2023 |
| Catalogador |
GRP |
