TY  - BOOK
AU  - Jiménez, María Ángeles
TI  - Marketing de los servicios de la salud para no marketinianos : diagnosticar como paciente, tratar como cliente
T2  - Empresa y gestión. Marketing
SN  - 978-84-368-3290-7
U1  - 658.804 
PY  - 2015///
CY  - Madrid
PB  - Pirámide
KW  - Atención médica
KW  - Marketing
KW  - Mercadeo de servicios de salud
N1  - Índice -- No lo dude, llámelo marketing -- Diagnosticar como paciente, tratar como cliente -- La necesidad, eje de la conducta -- Nada tan deseable como la demanda -- El producto, paso a paso -- Posicionarse o dejar que decida la corriente -- ¿Qué daría por tener una buena marca? -- La inacabable tarea de conocer el mercado -- Como contar lo que somos -- La incomprendida publicidad -- El imparable despegue del marketing digital -- El auge de las relaciones publicas -- Comunicaciones en redes sociales -- La ilógica lógica de las estrategias de precios -- ¿Llegaran los pacientes? -- Un liderazgo clave, La atención al paciente -- Los intangibles del marketing de servicios -- Equipos ganadores -- El camino practico desde el briefing a los planes
ER  -