Harvard Business School Press creator Autor text pe Barcelona Reverté 2018 monographic spa 143 p. 18 cm ¿Qué es la empatía?, Por qué la compasión es mejor estrategia de gestión que la intransigencia, Que hacen los grandes escuchadores, La empatía es clave en las buenas reuniones, Empatizar con la gente es más fácil si has estado en su lugar, Convertirte en poderoso te hace menos empático, Un proceso para diseñar productos empáticos, Cómo utiliza Facebook la empatía para mantener seguros los datos de los usuarios. general per Inteligencia emocional Neurociencias 152.41 9788494606663 PE-BaUNAB 20260616164010.0 PE-BaUNAB