01057nam a22002534a 4500001001000000005001700010006001900027007000300046008004100049017001600090020001800106040001400124041000800138043000800146082001100154100004100165245001500206260003600221300001900257490003400276505044600310650002900756650001800785PE-BaUNAB20260616164010.0a||||gr|||| 001 0 ta      t        pe     gr     00| 0 spa d  aB 2716-2018  a9788494606663  aPE-BaUNAB  aspa  cper  a152.41  aHarvard Business School PresseAutor  aEmpatía   aBarcelona : bReverté, c2018  a143 p. c18 cm  aInteligencia emocional de HBR  a¿Qué es la empatía?, Por qué la compasión es mejor estrategia de gestión que la intransigencia, Que hacen los grandes escuchadores, La empatía es clave en las buenas reuniones, Empatizar con la gente es más fácil si has estado en su lugar, Convertirte en poderoso te hace menos empático, Un proceso para diseñar productos empáticos, Cómo utiliza Facebook la empatía para mantener seguros los datos de los usuarios.  aInteligencia emocional    aNeurociencias