Harvard Business Review <br/><br/>
Cómo tratar con gente difícil 

 - Barcelona  Printed  in spain  2025 
 - 143  18 cm 
 - Inteligencia emocional de HBR .
<br/><br/>1.Antes de resolver un conflicto, averigua si esta frío o caliente, 2. Quitar tensión a las conversaciones tensas, 3.El secreto de tratar  con personas difíciles: tú eres el protagonista, 4. Que hacer cuando un compañero te trata mal, 5.Que hacer con un compañero de trabajo pasivo - agresivo, 6.Cómo trabajar con alguien que siempre esta estresado,7. Cómo ser jefe de alguien quien todo le parece urgente, 8.¿Odias a tu jefe? 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-949493-2-6 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>conflicto